【MOSH認定葬儀社】喪主の声と実際の事例から見えてくる、信頼できる葬儀社

喪主代表モッシュが利用者アンケート・体験談を分析

未来の後悔をなくすために
本当に信頼できる
葬儀社選びを。

喪主代表のモッシュが、利用者アンケートや体験談、
葬儀ハプニング事例を分析。
後悔しない葬儀社選びのために、
独自基準を満たした認定葬儀社をご紹介します。

喪主代表モッシュ MOSH認定

利用者アンケートを
収集・分析

実際の体験談・
後悔談をもとに分析

独自の品質基準で
対応品質を調査

安心して相談できる
葬儀社をご紹介

ほとんどの喪主がこんな不安を抱えています

時間がなくて
葬儀の準備ができない

遺影になる写真がない

何も決まっておらず、
どうすればいいか
分からない

参列者が増えて
返礼品が追いつかない

初心者マーク大丈夫です。ほとんどの方が初めての喪主で、同じ不安を抱えています。

喪主の体験談が未来の安心につながる

実際にあったお困りごとのケースの一部をご紹介します。

モッシュCASE 01

お寺さんが来なかった

お寺さんが来なかった
起きたこと

当日になっても住職が現れず、出棺が遅れそうになった。

プロの対応

別寺院へ連絡し、火葬場と調整を行い、無事に出棺できた

この対応をした葬儀社を見る
モッシュCASE 02

参列者が予想以上に来てしまった

参列者が予想以上に来てしまった
起きたこと

想定以上の参列者が来られ、椅子や料理や返礼品のが足りなくなった。

プロの対応

近隣の他の自社式場と連携し、返礼品、や料理、椅子を追加手配。

この対応をした葬儀社を見る
モッシュCASE 03

故人の顔が変わってきてしまった

故人の顔が変わってきてしまった
起きたこと

2日目の葬儀で、故人の口が空いてきてしまった。

プロの対応

お別れの前に納棺師が処置し、再度綺麗なお姿で見送ることができた。

この対応をした葬儀社を見る

利用者アンケート・口コミから見える葬儀社の本当の対応力

実際の利用者が記入したアンケートを、喪主代表のモッシュが1件ずつ確認し、
喪主独自の視点で分析しています。

★★★★★

追加費用の説明も分かりやすく、当日も安心して任せられました。

アンケート

施行葬儀社:〇〇県A葬儀社

モッシュモッシュの分析

一番クレームが多いのが、見積書と請求書の乖離です。担当者の説明不足や、説明の仕方が最も重要なポイントになります。事前にしっかり説明されてたのが良かったですね。

アンケートを詳しく見る

★★★★★

スタッフの気配りが素晴らしく、故人らしい式になりました。

アンケート

施行葬儀社:〇〇県B葬儀社

モッシュモッシュの分析

喪主の秘書のように、葬儀で喪主様が恥をかかないように、懇切丁寧に対応されていた担当者がとても高く評価されています。困った時のお助けマン。素晴らしいですね。

アンケートを詳しく見る

★★★★★

初めての葬儀でしたが、一つ一つ丁寧に説明してくれて安心できました。

アンケート

施行葬儀社:〇〇県C葬儀社

モッシュモッシュの分析

葬儀で使う専門用語も、初めての方にも分かりやすい言葉に変えて、説明されていたのが、高く評価されています。相手の立場に立った接客はとても心強く安心できますね。

アンケートを詳しく見る

モッシュ認定とは

MOSH認定

利用者のアンケート、独自調査・調査をもとに、信頼できる葬儀社のみを認定しております。

  • 利用者アンケートの評価が高い
  • 料金の透明性が高い
  • スタッフの対応品質が高い
  • 法令遵守・コンプライアンス体制が整っている
  • アフターフォロー体制が整っている

モッシュ認定までの流れ

1

喪主の方から
アンケートを収集

実際に葬儀を経験した方のリアルな声を集めます。

2

口コミや対応品質を
モッシュが調査・分析

実際に葬儀を経験した方のリアルな声を集めます。

3

独自の基準で公平に
評価

独自の評価項目でスコア化し、基準を満たした葬儀社を認定します。

4

モッシュ認定葬儀社
としてご紹介

安心して相談できる葬儀社を厳選してご紹介します。

モッシュ認定葬儀社一覧

口コミ・品質調査・利用者アンケートをもとに認定した葬儀社をご紹介しています。

口コミ・品質調査から選ばれた、本当に信頼できる葬儀社一覧

利用者アンケート・口コミ・品質調査をもとに、喪主代表モッシュが葬儀社の対応品質や
料金、プラン、サービス内容を調査・分析しています。

A葬儀社 〇〇式場
4.9口コミ 128件

MOSH認定の理由

  • 見積もりが明確で追加費用がない
  • スタッフ対応が丁寧で安心
  • アフターサポートが充実している
詳細・プランを見る
B葬儀社 〇〇式場
4.9口コミ 128件

MOSH認定の理由

  • 事前相談が丁寧で安心
  • 設備が整っている
  • オーダーメイドのお別れが定評
詳細・プランを見る
C葬儀社 〇〇式場
4.9口コミ 128件

MOSH認定の理由

  • リピーターのお客様が多い
  • 葬儀の資料が充実している
  • 独自のスタッフ教育制度がある
詳細・プランを見る

※ 現在、モッシュ認定葬儀社は順次拡大中です。認定基準を満たした葬儀社のみ掲載しています。

利用者口コミ・評判

モッシュを利用したお客様から嬉しい声が届いています。

★★★★★ 5.0

紹介先の葬儀社のスタッフの対応がとても丁寧で、最後まで安心してお見積もりができました。

東京都 A様(60代)

★★★★★ 5.0

見積もりの見方も丁寧におしえてくれて、最終的な金額も希望の範囲内でおさまった。

東京都 B様(60代)

★★★★★ 4.8

たくさんのアンケートを見ることができて、信頼できる葬儀社が見つかってよかった。

東京都 C様(50代)

よくある質問

家族葬の費用は、参列人数や式場、プランによって異なりますが、一般的には40万円〜100万円程度が目安です。モッシュ認定葬儀社では、追加費用の有無を含めた明確なお見積もりをご提示しますので、事前に総額を把握いただけます。

はい、病院・施設・ご自宅などからのご搬送も承っております。深夜・早朝を問わず24時間対応の葬儀社をご紹介しますので、まずはお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

一般的には、ご逝去後のご搬送・ご安置 → 打ち合わせ・お見積もり → 納棺 → お通夜 → 葬儀・告別式 → ご出棺・火葬、という流れになります。ご家族のご希望に合わせて、一日葬や直葬などの形式も選べます。担当者が各ステップを丁寧にご案内します。

はい、多くの認定葬儀社が深夜・早朝を含む24時間体制でご相談を受け付けています。急なご不幸の際も、まずは落ち着いてご連絡ください。専門スタッフが必要な手配をサポートします。

はい、お見積もりは無料です。モッシュ認定葬儀社では、内容の内訳を明確にしたお見積書を無料でご提示します。ご納得いただいてからのご依頼となりますので、安心してご相談ください。

もちろん問題ありません。複数の葬儀社を比較検討いただくことをおすすめしています。モッシュでは利用者アンケートや品質調査をもとに各社を分析していますので、比較の参考にぜひご活用ください。